Vodafone Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk / DSL - HAL

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Dich als telefonischen Mitarbeiter, Bereich Telekommunikation (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Halle übernehmen 500 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:
➢ Dank Dir werden Kunden perfekt zu allen Produkten, Tarifen und Dienstleistungen beraten.
➢ Rückfragen zu Verträgen und Rechnungen kannst Du fachkundig beantworten.
➢ Du nimmst Störungen auf und führst eine fachkundige Fehleranalyse durch.
➢ Jeder Kunde erhält ein individuelles Angebot, das perfekt zu ihm passt.
➢ Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis.

Deine Fähigkeiten:
➢ Du bist Quereinsteiger oder hast bereits passende Berufserfahrung bzw. eine kaufmännische Ausbildung.
➢ Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter.
➢ Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit.
➢ Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:
➢ Unbefristeter Vertrag: Von Anfang an!
➢ Du bekommst Zuschläge für Spät-, Wochenend- und Feiertagsschichten sowie leistungsorientierte Zulagen.
➢ Du bekommst ein mehrwöchiges, bezahltes Training am Standort (Dauer zwischen 8 bis 12 Wochen)
➢ Im Team am Standort und Remote zu Hause…Dank unserem Hybridmodell ist Home Office anteilig bei uns möglich
➢ Entdecke unsere Benefits, wie kostenfreie Getränke, Parkplätze und spannende Teamevents und vieles mehr...

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter 0345 2395-395 oder schreib uns gleich hier eine Nachricht mit Deiner Nummer. Wir rufen Dich zurück!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Du möchtest Dich direkt bewerben? Dann ruf Dir im Browser folgenden Link auf und sende uns Deine Kurzbewerbung:
https://jobs.concentrix.com/global/de/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1462937EXTERNALDEGLOBAL&step=1&utm_source=eBayKleinanzeigen&utm_medium=eBayKleinanzeigen&utm_campaign=R1462937